| 事業者名 |
ジェノニクス株式会社
〒470-1192 愛知県豊明市沓掛町田楽ケ窪1番地98 藤田医科大学内
電話 0562-93-3109 |
| 代表者名 |
池田 匡志 |
| サービス販売価格 |
サービス掲載ページ内に記載
- 販売価格には、現行の税率による消費税及び地方消費税が含まれます。
- 1回のお申込みで、1人分の検査のみ受け付けることができます。
複数の方の検査をご希望の場合は、人数分のお申込みが必要となります。
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サービスにかかる費用以外に
必要な料金 |
（1）検査キットの配送料
検査キットの配送料：ゆうパック料金
- 販売価格とは別に検査キットをお届けのための配送料がかかります。お住みの地域によって配送料が変わりますので下記の表をご覧の上ご確認ください。
- 配送料は、販売価格の決済と同時に決済となります。
ゆうパック料金表(円)
| 愛知 |
1,130 |
| 東海・関東・信越・北陸・近畿 |
1,200 |
| 東北・中国・四国 |
1,310 |
| 北海道 |
1,890 |
| 九州 |
1,440 |
| 沖縄 |
1,810 |
（2）再検査が必要となる場合
2回目の再検査の検査料、検査キットの配送料
次のような場合は、再検査となります。
- 唾液検体に不足などの不備があり、DNA抽出ができず、解析に回せない場合
- 解析後の、コールレートが７０％未満の解析結果しか得られなかった場合
- 再検査が必要となる場合、１回目は、当社の負担により行います。
- ２回目の再検査からは、再検査料金10,000円（税込）と往きのゆうパック料金がお客様負担となりますので予めご了承ください。
- 再検査を行い、解析結果が得られなかった場合であっても、すでにお支払いいただいた代金の返金はいたしませんので、ご了承ください。
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| お支払い方法 |
クレジットカード払いのみとなります。
- ご利用可能なクレジットカードの種類は、VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス（AMEX）、ダイナースクラブ（Diners Club）となります。
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| お支払い期限 |
クレジットカードの引き落とし日に、各クレジットカード会員規約に基づき、お客様指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。 |
| 検査キットの引き渡し時期 |
ご注文確定後、通常2営業日以内に発送します。お届けの地域によっては通常3～14日程度でのお届けとなります。
- 郵便局の規定により、航空便を使用できないため、日数を要する場合があることを予めご了承ください。
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| 検査キットのお届け対象地域 |
日本国内のみとなります。 |
| 検査キットの交換について |
検査キットに不具合がある場合は、検査キットが到着してから起算して8日以内に当社に、問い合わせ窓口欄に記載のメールか電話番号にご連絡していただきますようお願いいたします。お客様宛に新規の検査キットをお届けさせていただきます。
- 郵送にかかる送料は当社が負担させていただきます。
- 不具合があった検査キットは、ご返送の必要はございません。
- 検査キットが到着した日から起算して8日を過ぎてからの交換のご連絡は承っておりませんのでご注意ください。
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| サービスキャンセルの特約 |
お客様のご都合によるサービスキャンセルは、未使用かつ未開封の場合に限り承ります。この場合の返送時の送料はお客様のご負担となります。
- 同封されている封筒を使用してのサービスのご返送はキャンセルになりませんのでご注意ください。
サービスのキャンセルをご希望の場合は、検査キットが到着した日から起算して８日以内に未使用未開封の検査チューブをキットケースごとご発送ください。返送された検査キットの確認ができましたら、ご利用のクレジットカード会社を経由してお支払いしていただいた代金の全額をお返しします。 |
| 問い合わせ窓口 |
ジェノニクス株式会社
Email： support@evigen.jp
電話 ： 0562-93-3109 |